domingo, 13 de diciembre de 2009

Material de Lectura, para Empresas 2.0 - Seminario ITEL

Empresa 2.0

Después de la Web 2.0, y haber asimilado la nueva forma de percibir o ver la Web, podemos hablar ahora de empresa 2.0.

Haber participado del II Seminario de Gestión de las Tecnologías de Información, realizado en la ciudad de Tacna, Perú. Me permitió compartir cierta información que para muchos es ajean al trato diario, entendiendo que los presentes ahí, están relacionados directamente con temas informáticos.

Enfocándonos en personas vinculados al mundo tecnológico informático, Conceptos de Web 2.0, debería ser ya parte de la cultura informática de ellos mismos, siendo testigos de cómo hoy en día, las redes sociales y la inteligencia colectiva, se muestran en la red de redes, INTERNET.

Entonces hablamos de Facebook, twiterr, youtube, Flikr, entre otros. Pero para poder lograr nuestro objetivo de poder implementar y “lanzar al aire” (como dirían los productores de TV) debemos de planificar muy bien, nuestro MNI (modelo de negocio en Internet), definiendo concientemente, que herramientas web existentes, podemos aprovechar dentro de nuestro MNI. Como estrategia interna o externa para nuestra empresa o institución en la que venimos laborando, orientándolas a participar de Empresas 2.0

Una reflexión antes de culminar; Hoy en día, todos estamos relacionados de alguna manera con Internet, esta forma adicional de comunicarnos es ya común para nosotros que somos imigrantes digitales, cosa contraria a los nativos digitales (lean en este mismo blog, el significado de ambos), por ello, como integrantes del mundo tecnológico informático, debemos de conocer que posibilidades y alternativas podemos proponer al mundo empresarial, orientándolos a tener una visión mas amplia de cómo extender sus servicios usando tecnología Web para sus propósitos.

Me permito ahora, dejar un link, donde comparto literatura electrónica (libros en PDF) para descargar, de autores reconocidos internacionalmente y que oportunamente tuve la ocasión de leerlos y que sirven de apoyo y consulta, para los diversos proyectos que uno participe al integrar o desarrollar un MNI.


1.Diapositivas del Evento
2.Web 2.0
3.Usabilidad
4.Empresa 2.0
5.Planeta Web 2.0
6.Empresa 2.0 ppt

www.micullaweb.net

lunes, 31 de agosto de 2009

Escuelas Web 2.0, emprendimiento aún pendiente en nuestro entorno

Desde inicios del 2009, asumí un propio reto de poder escribir mas a menudo en mi blog personal, y ahora deseo hablar del emprendimiento pendiente, pensando en diversos casos, entornos, enfocadas al turismo, cultura, emprendimiento de personas que crean en sus ideales, y también en la educación, y para empezar mi primer tema, voy hablar de este último, EDUCACION, y sobre todos orientado a esta educación privada (colegios particulares) que están mas aptos a incursionar en esta nueva plataforma de comunicación, padres – colegio – hijos;

Utilizo el término “más aptos”, y más abajo explico el porque, pero también existen colegio de gestión estatal, que obviamente se encuentran en condiciones de ponerlo en práctica.

Todas ellas ofreciendo la mejor calidad de enseñanza que es el objetivo principal, y ofrecer los mejores servicios, si, claro, dije “servicios”, como valores agregados a la calidad de enseñaza.

Me atrevo a sugerir algunas ideas emprendedoras, en base al uso de esta tecnología Internet, que hoy en día al margen de ser una canal de comunicación en crecimiento desmesurado, es también la plataforma de muchas redes sociales (facebook, youtube, hi5, etc.) y modelos de negocio en Internet (Empresas Privadas e Instituciones Públicas, entre otras), incluyendo servicios web, así como las ahora crecientes aplicaciones web (facturación, cuentas de socios para clubes, gestión de procesos administrativos, intranets para servicios logísticos, pre ventas, entre otros), y en fin, todas ellas llamadas en el lenguaje común PAGINAS WEB.

Veamos el aspecto educativo, se imagina ustedes, padres de familia, poder recibir las “notitas de la profesora” en su correo electrónico? Y no llegar después del trabajo y quizás cansado y tener que revisar el “cuaderno de notitas o agenda”.
Bueno, fácilmente el colegio podría tener una base de datos de todos los padres y/o apoderados de los niños y enviarles estos mensajes a los correo electrónicos o acceder a los mismos desde su propio portal web.

Si desean saber la cantidad de tareas que tiene el niño, poder entrar al portal del colegio (página web) y mediante un nombre de usuario y contraseña asignado por el colegio, saber, las notas de evaluación semanal o quincenal de su niño, tareas del día, semana, mes, saber si las presentó oportunamente y quizás hasta el puntaje, además de ver la asistencia diaria, tomada y controlada mediante una aplicación web.

Para las entrevistas programadas, efectuar una video conferencia utilizando tantas herramientas gratuitas o las mismas de mensajería instantánea, como Messenger tal ves, evitando que los padres tengan que movilizarse al mismo centro de estudios que en muchas ocasiones y me ha pasado a mi, que a última hora, se presente una reunión de trabajo a la que no puede dejar de asistir, por mas padre responsable que me sienta y finalmente, tener un sentimiento de culpa o de incumplimiento a mi deber como padre; pues bueno, existiendo tanta tecnología.

Es obvio y natural que hasta el momento deben haber algunas preguntas al respecto de todo lo que les he comentado como ideas que en realidad son algunas de muchas (foros, encuestas de actividades, noticias, cuadro de mérito de los 10 mejores alumnos (primaria y secundaria), Fototeca estudiantil, biblioteca educativa virtual, video tutores de reforzamiento, entre otras) y solo he considerado las más frecuentes por el momento.

A todo ello, podemos aplicar una herramienta CMR (también web) para fidelizar al padre de familia con la institución, tema el cual crea una sinergia con toda esta idea emprendedora orientada al sector educativo desde el punto de vista de servicios complementarios a lo educativo.

He pensado en algunas preguntas que he deben haber surgido, y aquí las comento y respondo;

¿Si el padre de familia no usa Internet?
Bueno, cabe la posibilidad de que no la use, pero oriento esta idea emprendedora, a colegio particulares, que de alguna manera su “nicho de mercado” hablando en términos de marketing, sus clientes potenciales son personas que sus ingresos económicos les permiten tener Internet en sus hogares ó Internet en la empresa donde trabajan y finalmente, puede pedir al colegio, que en su caso particular, se siga usando el cuaderno de notitas o agenda, finalmente quien desee mas comodidad y estar con mayor contacto de los quehaceres de su hijo, optará por el uso de la tecnología.

¿Quien digitaría (actualizaría) todo esta información a la Web?
El personal docente o auxiliar, mediante un formulario web, administrarían toda la información de su sección, y solo de algunos alumnos, haría las notitas. Las cuales también podrían ser impresas en forma automática y por la cantidad que deseen.

¿Qué beneficio hay para el colegio y para los padres?
Para el colegio, ahorro de tiempo y papel, colaborando con el medio ambiente y servir de ejemplo, así mismo una imagen del uso de tecnología y asumiendo nuevos retos en calidad de servicios.
Para los padres, definitivamente el ahorro del tiempo, y sentirse mas cerca del seguimiento y avance pedagógico que va teniendo su hijo.

Este modelo de negocio en Internet lo usan y aplican algunos colegios estatales de EE.UU, así como en Chile y en el Perú, claro esta que no en su máxima expresión pero si usan algunas herramientas de comunicación entra alumnos – institución educativa, haciendo uso de la aptitud colaborativa, llamada Web 2.0

Contamos con gente preparada en nuestra localidad, técnicos y profesionales de diversas casas de estudio, para que los convoquen y den inicio a este emprendimiento web y poder pensar en ofrecer lo servicios EDUCATIVOS WEB 2.0 y permitir una comunicación bidireccional padres / hijos – Institución educativa y marquen la diferencia con lo tradicional.

lunes, 3 de agosto de 2009

INDECOPI: “Gracias… no insista”, fin a la publicidad no solicitada en celulares, teléfonos fijos y correos electrónicos.

Hoy en día, Internet se ha vuelto un canal de comunicación muy efectivo, para todas las campañas de marketing o posicionamiento de alguna marca o producto entre los miles y miles de consumidores, los teléfonos celulares de igual forma, no están inmersos a las “lluvias” de mensajes de texto, promocionando algo de alguna empresa de productos o servicios y como no, de las mismas operadoras (telefónica y claro en el Perú, por ser las mas comerciales o tradicionales en estos subliminales mensajes de publicidad)

No puedo dejar de mencionar que también los famosos CALL CENTER, que llaman a tu teléfono fijo y te proponen mejorar los servicios de telefonía o quizá vender algún otro servicio.

Hace unos días, leí en un periódico (Peru21), que INDECOPI estaría regulando estos “molestosos” en su mayoría de veces, anuncios publicitarios que inescrupulosamente llegan a nuestros correos electrónicos (yo uso varios), y además, también habrá un control sobre esas llamadas en horarios o momentos inoportunos para ofrecer servicios o productos que en la mayoría de veces, a uno ni le interesan y no podría escaparse también los mensajes a celulares, con miles y miles de promociones.

Pues bien, llego la hora que nos respeten y es por ello, que INDECOPI presentó el registro de consumidores "Gracias…No Insista" en el cual podrán inscribirse todos los ciudadanos que no deseen recibir promociones de bienes y servicios a sus teléfonos fijos, celulares o correos electrónicos.

“.. El servicio es completamente gratuito y funcionará a nivel nacional. Su objetivo es que se respeten los derechos de los consumidores que no desean recibir promociones no solicitadas.
Los interesados pueden registrarse a través de la página web del INDECOPI: www.indecopi.gob.pe, donde deberán ingresar al enlace "Gracias….no insista" y llenar el formulario respectivo….”

Personalmente en lo referente al correo electrónico, pienso que mientras las seudo empresas o personas naturales que aprovechan el uso de grupos como “yahoo groups” por ejemplo, no respeten las “FORMALIDADES” para enviar correo publicitario (por que existen reglamentación nacional al respecto), las sanciones serán bien impuestas y como ciudadanos, podremos denunciar a ellas (las empresas) para que INDECOPI establezca las penalidades respectivas.

Nadie niega que el uso de Internet, sirva además como una canal de información, un medio de marketing muy importante, pero, también hay que respetarnos como cibernautas o miembros de una comunidad virtual o red social.

Para mas información visita : INDECOPI, Gracias..No insista.

viernes, 31 de julio de 2009

Ciudad Digital: tendrás que esperar una vez más

En todas las ponencias y cursos que he podido dictar en la localidad de Tacna, he tocado este tema, referente a que debemos hacer para poder participar indirecta o directamente, de toda esta tecnología la cual podría ser aprovechada por muchos más ciudadanos y lugareños, de diversas índoles socio culturales, orientando y motivando de alguna manera a los desarrolladores e innovadores de negocios electrónicos, o quizá despertando ese entusiasmo dormido, de algunas personas que en algún momento pensaron en hacer negocios por Internet.

Tuve preguntas al respecto, observe el interés de algunas personas interesadas en ver mas cerca a Internet, como negocio o como herramienta de trabajo, es así que entonces la idea de que debemos de prepararnos y preparar a los ciudadanos en general, a todo nivel socio cultural y económico, orientándolos a las buenas practicas de uso de esta tecnología, motivándolos a desarrollar ideas innovadoras, no es ajena a nuestra realidad.

El problema ahora, si es que lo podemos llamar así, es que a razón del “bajo” Canon minero que le corresponde a Tacna, este proyecto de CIUDAD DIGITAL, fue retirado de los proyectos estrellas de la Municipalidad Provincial de Tacna, lamentable y justificable, si nos ponemos a mirar las cifras de pobreza, salud y primeras necesidades, sobre todo a nivel infantil en las zonas alto andinas de nuestro departamento, que si bien es tarea del gobierno Regional, la Municipalidad Provincial la asume también como apoyo social; Pero bueno, cuestiones políticas para los políticos, nosotros a lo nuestro, la tecnología.

Antes de escribir este artículo, el título del mismo tuvo que ser archivado para una nueva oportunidad (Ciudad Digital: A puertas de vivirla). Si bien es cierto, muchos ya tenían una idea de lo que sería Tacna conectada al mundo como “ciudad digita, ciudad electrónica, entre otros términos, hay una gran verdad; muchos no estaban preparados para dicho cambio, aun temerosos de apostar por una vida más dinámica, práctica, más digital, más electrónica, pues ahora es el momento, hasta que en un mediano plazo (eso espero), se retome la idea de este interesante proyecto de infraestructura tecnológica puesta a disposición de la ciudadanía.

Ánimos a todos aquellos emprendedores en negocios electrónicos, que sigan apostando por este segmento y nicho de mercado, aun sin el proyecto Ciudad Digital, tenemos un gran aliado, el software libre y sus miles de herramientas para hincar un negocio en la Web con costo CERO (No gratis), con el capital intelectual suficiente, el saber hacer las cosas y querer hacerlas.

Desde aquí un saludo a todos los modelos de negocio en Internet que están naciendo en Tacna y las mejores de las suertes, en sus proyecciones.